Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://cadji-equipement.com.

1. Généralités

Cadji Equipement, exploité par SRL Dôme Belgique, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité et de cookies vous informe de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles, conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.

2. Qui sommes-nous ?

Cadji Equipement est un site de commerce électronique (e-commerce) localisé en Belgique, géré par :
SRL Dôme Belgique
Adresse : 1 Ruelle de la chapelle Saint-Cornélis, 1320 Beauvechain – Belgique
Numéro de TVA : BE0597.787.145
Adresse e-mail : contact@cadji-equipement.com

En tant que responsable du traitement de vos données, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos informations personnelles.

3. Collecte et utilisation des données personnelles

a) Données que vous nous fournissez

 

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous êtes invité à nous communiquer diverses informations telles que :

• • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• • Informations de paiement : (traitées par des prestataires de services spécialisés et sécurisés, auxquels nous n’avons pas accès directement).

• • Historique de commandes et préférences : afin de faciliter vos achats et améliorer votre expérience sur notre site.

Ces informations sont nécessaires pour le traitement et l’exécution de vos commandes, la gestion de votre compte client, ainsi que pour vous fournir des informations sur nos produits et services.

b) Données collectées automatiquement

 

Lors de votre navigation sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations via des cookies et autres technologies similaires. Ces données comprennent :

• • Adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation ;

• • Pages visitées et temps de visite ;

• • Informations de navigation permettant d’améliorer l’ergonomie et la performance du site.

Données issues d’outils d’analyse et de suivi :
Nous utilisons également Google Analytics ainsi que des pixels de tracking de Meta et LinkedIn pour analyser le trafic et le comportement des visiteurs sur notre site. Ces outils collectent des données anonymisées (telles que l’origine du trafic, le comportement de navigation et les pages consultées) qui nous permettent d’optimiser l’expérience utilisateur. Ces données sont stockées pendant une durée maximale de 6 mois, conformément aux exigences du RGPD.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• • Exécution des commandes : traitement, expédition et suivi de vos achats.

• • Gestion de votre compte client : accès, modification ou suppression de vos informations personnelles.

• • Amélioration du site : analyse de la navigation, y compris via Google Analytics et les pixels de Meta et LinkedIn, afin d’optimiser l’expérience utilisateur.

• • Communication commerciale : envoi de newsletters et offres promotionnelles, uniquement si vous y avez consenti explicitement.

• • Sécurité : protection contre tout accès ou utilisation non autorisée de vos données.

5. La politique de cookies

a) Qu’est-ce qu’un cookie ?

 

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site Web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations pour faciliter votre navigation (préférences, contenus du panier, etc.).

b) Types de cookies utilisés

 

• • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité, panier d’achat).

• • Cookies de performance et analytiques : collectent des informations anonymes sur votre navigation afin d’améliorer la qualité du site.

• • Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences (langue, région, etc.) pour personnaliser votre expérience.

• • Cookies de marketing : (uniquement avec votre consentement) permettent d’afficher des publicités personnalisées.

c) Gestion des cookies

 

Lors de votre première visite, vous serez informé(e) de l’utilisation de cookies et vous aurez la possibilité de donner votre consentement pour ceux qui ne sont pas strictement nécessaires. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Mettre à jour vos préférences en matière de cookies » présent en bas de chaque page.
De plus, vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser l’installation de cookies ; toutefois, cela pourrait altérer le fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site.

6. Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont communiquées à des tiers qu’en cas de nécessité, notamment :

• • Aux prestataires de services : partenaires techniques ou logistiques qui nous assistent dans l’exécution de nos missions (gestion des commandes, hébergement du site, traitement des paiements). Ces partenaires sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité et de protection de vos données.

• • Obligations légales : en cas de demande d’autorités compétentes dans le cadre de procédures légales.

Aucun transfert de données personnelles vers des pays hors de l’Espace économique européen n’est effectué, sauf garantie contractuelle assurant un niveau de protection adéquat.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre une combinaison de mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et nos collaborateurs sont formés aux exigences de protection des données.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• • Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.

• • Droit de rectification : vous permettre de corriger ou compléter des informations inexactes.

• • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.

• • Droit à la limitation du traitement : demander une suspension temporaire de l’utilisation de vos données.

• • Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

• • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités de marketing direct ou dans d’autres cas prévus par la loi.

Pour exercer ces droits, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@cadji-equipement.com. Il se peut que nous vous demandions de fournir une preuve d’identité afin de protéger votre confidentialité.

9. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• • Données liées aux transactions : archivées pendant 10 ans afin de respecter nos obligations comptables et légales.

• • Données utilisées à des fins marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

• • Données anonymisées issues de Google Analytics et des pixels de Meta et LinkedIn : stockées pendant une durée maximale de 6 mois, conformément aux exigences du RGPD.

10. Modifications de la politique

Cadji Equipement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité et de cookies à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions législatives ou technologiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. L’utilisation continue de notre site après modification constitue une acceptation tacite de la politique mise à jour.

11. Contact

Pour toute question, suggestion ou demande relative à la présente politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@cadji-equipement.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :

SRL Dôme Belgique
1 Ruelle de la chapelle Saint-Cornélis
1320 Beauvechain – Belgique